アンケート業務の工数を分解すると、設問づくりに30分〜数時間、配布と催促に数日、集計とレポート作成に半日〜数日。特に自由記述の分類は、100件を手作業で読むと4〜6時間かかります。
この「つくる・あつめる・わかる」の全工程を AI で自動化するのが、AIアンケートツール レポアン です。本記事では、レポアンで何が・どこまで・無料でできるのかを、実際の画面つきで業務フロー順に全部見せます。「そもそもレポアンって何?」への答えとして、この1本だけ読めば全体像がわかる構成です。
レポアンとは — 3ステップで完結するAIアンケートツール
レポアンは、フォームの作成から回答の分析までをブラウザだけで完結させる国産のアンケート SaaS です。特徴は3つ。
- AIが作る: 設問設計・デザイン・分析レポートを AI が自動生成する
- 無料で始まる: フォーム作成数は無制限、クレジットカード登録なしで使い始められる
- 業務まで完結する: 決済・日程調整・スプレッドシート同期など、アンケートの「その先の業務」まで1つで済む
以下、業務フロー順に全機能を紹介します。
1. AIチャットでアンケートを作成する
「展示会の来場者アンケートを作りたい。会社名と役職も取りたい」——このようにチャットで要件を伝えるだけで、AI が設問一式を生成します。設問タイプ（単一選択・複数選択・自由記述・評価スケールなど）の選択も AI が自動で行います。
生成後の修正もチャットで完結します。「選択肢に『その他』を足して」「敬語をもう少し柔らかく」のような指示がその場でプレビューに反映されるので、設問の細部を自分で編集する必要はほとんどありません。AI 作成の詳しい使い方とプロンプトのコツは AIチャットでアンケートを作る時代 — 設問自動設計の使い方 で解説しています。
2. 25本のテンプレートから始める
ゼロから要件を伝えるより早いのが、テンプレートからのスタートです。顧客満足度・NPS・従業員エンゲージメント・イベント・リード獲得・採用・研修など10カテゴリ25本を用意しており、いずれも設問設計の定石（バイアスを避ける聞き方・回答しやすい順序）を踏まえた状態から始められます。
テンプレートを開いたら、そのまま使っても、AIチャットで自社向けにカスタマイズしてもかまいません。
3. ブランドテーマは自社サイトのURLからAIが自動生成（Pro）
フォームの見た目が自社サイトとかけ離れていると、回答者は「怪しいフォーム」と感じて離脱します。レポアンは自社サイトの URL を入力するだけで、AI がロゴ・配色・トーンを抽出してフォームのテーマを自動生成します。
デザイン統一がコンバージョンに効く理由と設計方法は ブランド統一されたフォームでコンバージョンを上げる にまとめています。
4. URL・QRコード・サイト埋め込みで配布する — Bot対策は標準装備
フォームを公開すると、共有 URL と QRコードが同時に自動発行されます。メール・チャットには URL、紙の案内状や店頭 POP には QR、自社サイトには iframe / JavaScript の埋め込みコードと、配布チャネルに合わせて選べます（埋め込みの実装方法は Webサイトにフォームを埋め込む方法 を参照）。
公開フォームで避けて通れないボット・スパム対策は、Cloudflare Turnstile を全プラン標準装備。reCAPTCHA のような「信号機の画像を選べ」という回答者ストレスなしで、ボットだけを弾きます（ボット・スパム対策の正しい方法）。
5. ファイルアップロードを質問にする（Pro）
「見積書を添付してください」「施工箇所の写真を送ってください」——ファイル添付が必要な業務フォームは、メール往復になりがちです。レポアンではファイルアップロードを質問タイプとして設置でき（最大30MB・受付形式の指定可）、回答と添付ファイルを1画面で回収できます。
6. フォーム決済 — 参加費・チケット代をその場で回収する
セミナー参加費や少人数イベントのチケット代のために決済サービスを別途契約し、「申込フォーム→決済リンクをメールで送る→入金確認」と3往復していませんか。レポアンのフォーム決済は、申込フォームの中に決済（Stripe）を組み込み、回答と支払いを1画面で完結させます。売上は Stripe 経由であなたの銀行口座に直接入金され、在庫（枚数）管理とキャンセルにも対応しています。
手数料は Free プランが取引額の 5.6% + ¥100/件、Pro プランが 4.6%（固定額なし）。いずれも決済代行 Stripe の原価 3.6% を含んだ金額で、内訳は料金ページで明示しています。機能の詳細はフォーム決済のリリース記事をどうぞ。
7. カレンダー連携で日程調整まで完結する（Pro）
個別相談や商談・面接の予約は、「候補日を3つ送ってください」の往復が最大のボトルネックです。レポアンの日程調整質問は Google カレンダーと連携し、あなたの空き時間だけを回答者に提示。回答者が枠を選ぶと、双方のカレンダーに予定が自動登録されます。
リード獲得フォームと日程調整を1つにまとめる設計は 予約・日程調整フォームの作り方 で詳しく解説しています。
8. 回答をリアルタイムに回収する — 重複検知・Excel/CSV
集まった回答は一覧画面にリアルタイムで反映されます。実務で効くのが重複回答の自動検知です。同一内容の回答（キャンペーン応募の重複送信など）に同じ色のバッジが付き、警告バナーで知らせるため、集計前のデータクリーニングが目視不要になります。
データは CSV / Excel（xlsx） でダウンロードでき、既存の集計フローにもそのまま乗せられます。
9. AIレポートで自由記述の分析を5分で終わらせる
アンケート業務で最も重いのが自由記述の分析です。100件の回答を読んで KJ法で分類すると4〜6時間。レポアンの AIレポートは、この工程をテーマ分類・代表意見の抽出・センチメント・改善提案まで含めて約5分で自動生成します。
単純集計とグラフも同じレポートに含まれるので、「Excelでグラフを作って PowerPoint に貼る」作業自体がなくなります。AI 分析の精度を保つ運用ルールは アンケート自由記述のAI自動分析 で公開しています。
10. Googleスプレッドシートに自動同期する
「回答データは最終的にスプレッドシートで管理したい」というチームのために、ワンクリックで Google スプレッドシートを発行し、新着回答を自動同期する機能があります。CSV を手動でダウンロードして貼り付ける運用と違い、シートを開けば常に最新です。既存のピボットテーブルや共有ダッシュボードにもそのまま接続できます。
リリース時の詳細は スプレッドシート自動同期のアップデート記事 にあります。
11. チームで共有する
フォーム・回答・レポートは組織単位で共有でき、無料プランでも5人まで同じワークスペースで共同作業できます。「担当者の個人アカウントにデータが閉じていて、退職したら見られなくなった」という事故を防げます。
無料プランでどこまでできるか
ここまでの機能をプラン別に整理します。Pro は 月額 ¥1,880（年払いなら月あたり ¥1,316）、初回は5日間の無料トライアル付きです。
| 機能 | Free | Pro |
|---|---|---|
| フォーム作成数 | 無制限 | 無制限 |
| 設問数 | 10問 / フォーム | 無制限 |
| 回答数 | 100件 / 月 | 無制限 |
| AI設問作成・テンプレート25本 | ○ | ○ |
| ブランドテーマ自動生成 | − | ○ |
| QRコード / URL共有・サイト埋め込み | ○ | ○ |
| Bot防止（Turnstile） | ○ | ○ |
| 重複検知・CSV / Excelダウンロード | ○ | ○ |
| Googleスプレッドシート自動同期 | ○ | ○ |
| AI分析レポート | 3回 / 月 | 無制限 |
| フォーム決済 | ○（5.6% + ¥100/件） | ○（4.6%・固定額なし） |
| 日程調整（カレンダー連携）質問 | − | ○ |
| ファイルアップロード質問 | − | ○ |
| 回答ごとのメール / Discord通知・自動返信 | − | ○ |
| サンキューLP・資料配布・リダイレクト | − | ○ |
| CV計測タグ | − | ○ |
| チームメンバー | 5人 | 5人〜 |
まず Free で「つくる→あつめる→わかる」を一巡し、回答数や通知・日程調整が必要になったら Pro に上げる、が定石です。
よくある質問
無料プランのままずっと使えますか？
使えます。無料プランに期限はなく、フォーム作成数は無制限です。上限は「回答100件/月・設問10問/フォーム・AIレポート3回/月」で、小規模なアンケート運用ならこの範囲で完結します。クレジットカードの登録も不要です。
AIが作った設問はそのまま使えますか？
たたき台としてはそのまま使える品質ですが、公開前に一度目を通すことを推奨します。業界固有の言い回しや社内用語は人間の確認が確実です。修正はチャットで「この設問を◯◯に変えて」と伝えるだけで即反映されるので、確認コストは数分で済みます。
Google FormsやMicrosoft Formsと何が違いますか？
フォームを作って回答を集めるまでは同等です。違いはその後で、自由記述のAI分類・レポート自動生成・フォーム決済・日程調整・ブランドテーマ自動生成といった「集めた後の業務」までを1つのツールで完結できます。既存ツールの回答データも CSV で持ち込めば AIレポート化できます。
Proはいつでも解約できますか？
できます。初回は5日間の無料トライアルが付き、期間中に解約すれば料金は一切かかりません。契約後の解約も次回更新日まで利用でき、日割りの違約金などはありません。
決済機能の手数料はいくらですか？
Free プランは取引額の 5.6% + ¥100/件、Pro プランは 4.6%（固定額なし）です。いずれも決済代行 Stripe の原価 3.6% を含んでおり、上乗せ分の内訳は料金ページで公開しています。
まとめ
- レポアンは「つくる・あつめる・わかる」の全工程を AI で自動化するアンケートツール
- 作成は AIチャット + テンプレート25本 + ブランドテーマ自動生成で数分
- 配布は URL・QR・埋め込みが自動発行、Bot対策は全プラン標準
- 決済・日程調整・スプレッドシート同期まで、アンケートの「その先の業務」も1つで完結
- 無料プランでフォーム作成無制限・回答100件/月・AIレポート3回/月。カード登録不要